Velkommen til vår kundestøtte

Grid for døvblinde med skanning og auditiv tilbakemelding

Her vil vi vise hvilke enkle grep man må gjøre under Grid 3 – Innstillinger for å etablere skanning med auditiv tilbakemelding

Kortversjon:
• Koble til en bryter
• Meny
• Innstillinger
• Tale
• Auditiv tilbakemelding
• Høyttalere
• Endre til aktuell lydutgang; eksempel Headphones (PLT Focus Stereo)
• Ok
• Betjening
• Brytere
• Aktivering
• Ingen auditiv tilbakemelding -> les lydbeskrivelse
• Ok

Veiledning med bilder (Du har allerede koblet til en bryter):
Meny

Innstillinger

Tale

Auditiv tilbakemelding, Høyttalere, Endre til aktuell lydutgang
Eksempel; Headphones (PLT Focus Stereo)
Klikk OK knappen

Deretter går man til Betjening

Velger Brytere

Aktivering

Endre fra Ingen auditiv tilbakemelding -> les lydbeskrivelse
Klikk OK

Nå er alle innstillinger på plass, steng Grid (Trykk på X oppe til høyre) og start programmet på nytt.

Alt klart!

Lykke til 😊

Man bør begrense antall egne innspilte videoer som benyttes i Grid 3, dette da videofiler tar mye lagringsplass og kan føre til at programmet Grid 3 oppfattes tregere. Før man starter å spille inn video via Grid Pad bør følgende utføres.

Åpne Camera App i Windows på deres Grid Pad og deretter trykk på tannhjulet øverst til venstre.

Angi laveste video kvalitet, kvaliteten på filmene vil uansett være tilfredsstillende. I dette tilfellet 360P, benytt gjerne lavere om tilgjengelig.

Komprimere ytterligere

Dersom det er et større antall egne filmer som skal benyttes i Grid 3 bør filmene komprimeres ytterligere. Det finnes flere alternativer man kan benytte til formålet. Anbefaler å ta kontakt med IT kyndig person eller Cognita for veiledning i forhold til dette.

For å bruke Gmail brukeren din med Grid 3, må du både sette opp 2-trinns verifisering og lage et app-passord.

Et app-passord er et unikt passord som brukes for å logge inn på en applikasjon (i dette tilfellet Grid 3). App-passordet vil være forskjellig fra det vanlige bruker passordet ditt og kan fjernes eller endres når det passer.

For å fullføre denne prosessen må du gjøre følgene.

Del 1: Å slå på IMAP

Del 2: Aktivering av 2-trinns Verifisering

Del 3: Å lage et app-passord.

Del 1: Å slå på IMAP

1. Logg på Gmail brukeren utenfor Grid 3 (Igjennom Google Chrome etc.)

2. I øverst mot høyre velger du Innstillinger – Se alle innstillinger.

3. Velg Videresending og POP/IMAP fanen.

4. I delen for IMAP-tilgang, velg Aktiver IMAP, deretter velger du Lagre endringer.

Del 2: Aktivering av 2-trinns verifisering

2-trinns autentisering krever at du har en telefon for å sette det opp. Du vil trenge å motta en kode, enten via et automatisk telefonanrop eller SMS-melding.

1. Velg ikonet med 9 kvadrater i øverste høyre hjørne og velg Bruker.

2. Gå til Sikkerhet fanen ved å følge trinnene over.

3. Velg alternativet for 2-trinns verifisering under Hvordan du logger på Google seksjonen.

4. Velg Kom i gang og logg på med e-postkontoen og det vanlige passordet ditt.

5. Skriv inn telefonnummeret du vil knytte til kontoen og velg enten en Tekstmelding eller Telefonanrop for å motta verifiseringskoden, deretter trykk Neste.

6. Skriv inn nøkkelen mottatt til telefonen i feltet som er gitt. Du vil deretter se muligheten til å slå på 2-trinns verifisering.

Del 3: Å lage et app-passord.

1. Gå til Sikkerhet fanen ved å følge trinnene ovenfor.

2. Velg alternativet To-trinns verifisering under Hvordan du logger inn på Google valget.

3. Bla nedover og velg alternativet App-passord og logg inn med e-postbrukeren din med det vanlige passordet ditt.

4. På app-passord siden – klikk på Velg app menyen og velg Annet.

5. Du vil bli da bli bedt om å skrive inn et tilpasset navn – vi anbefaler Grid 3. Når du har skrevet det inn, trykk på Generer knappen.

Ditt unike Grid 3-app-passord vil da vises inne i boksen øverst i høyre hjørne i det nye vinduet. Dette passordet må deretter kopieres og limes inn eller skrives ned et sted for fremtidig referanse.

Bruke app-passordet til å koble Gmail til Grid 3

1. Åpne Grid 3, gå til menylinjen (tre linjer, øverst til venstre hjørne) og velg Innstillinger.

2. Gå til Kontoer fanen på venstre side og velg E-post alternativet øverst på skjermen.

3. I E-post-området velger du Google-konto fra menyen og legger inn e-postadressen din og app-passordet vi genererte tidligere, så trykker du på Test tilkobling.

Når meldingen Tilkobling vellykket vises, trykker du på OK. Gmail-kontoen er nå koblet til Grid 3.

Kilde: hub.thinksmartbox.com

Dropbox er en meget nyttig tilleggs tjeneste i forbindelse med bruk av Grid programmer. Opprettelse av en slik konto er en personlig avtale mellom deg og Dropbox, ihht. Dropbox sine vilkår. Cognita er ikke ansvarlig for data lastet opp til Drobox.

For noe funksjonalitet og drift av din kommunikasjonsløsning, kan man benytte skylagringstjenesten Dropbox til automatisk sikkerhetskopiering/backup. Dette styres i Konto menyen i både Grid 3 og Grid for iPad. Følgende prosedyre beskriver helt enkelt hvordan man kan opprette sin egen Dropbox konto i Grid 3.

Om man ikke allerede har sin egen Dropbox konto å benytte, registrer man seg en, ved hjelp av egen privat e-post adresse. Kundeforholdet er mellom deg og Dropbox.

Gå til Konto bildet – Viser e-post, Smartbox, Dropbox og Fjernredigerere
(Meny, Innstillinger og Konto)
Maskinen må i forkant være satt opp med en Smartbox konto.

Opprette Dropbox konto:
Klikk Dropbox knappen i ovennevnte meny.
Klikk Koble til knappen

Klikk “Godta alle” knappen på melding om informasjonskapsler

Om du ikke allerede har en Dropbox konto du ønsker å benytte; rull helt ned og klikk på link nederst i Dropbox vinduet: “Ny på Dropbox? Opprett en konto”

Skriv inn Navn, e-post, Passord og flagg for at du Godtar vilkår
Du kan velge om du ønsker å flagge for å motta oppdateringer
Klikk “Opprett en konto” knappen

Klikk “Tillat” knappen for å gi tillatelse til at Smartbox Grids får tilgang til sin egen mappe inne i Dropbox kontoen din.
Nå vil alle Grid oppsettene dine bli sikkerhetskopiert til skylagringstjenesten Dropbox
(Dette visualiseres med to hvite piler som spinner i en blå sirkel ved de oppsettene som kopieres)

Når alle oppsettene er trygt lagret på din nye Dropbox konto, vil dette bekreftes med en sjekkmark ved brukernavnet.

Lykke til! 😊

Av og til kommer det nye oppdaterte oppsett i Grid 3, enten nye komplette oppsett eller “Apper”. Disse kan lastes ned enten i online Grids eller direkte i Grid3.

Dersom du f.eks ønsker den nyeste Youtube versjonen, oppdater Grid 3 deretter trykk følgende:

Meny – Legg til oppsett- velg apper og deretter oppsettet Youtube. Trykk neste og legg til.

Ved oppdatering av Grid 3 fra versjon 47 til 48 endres telefonsystem.

De fleste Android telefoner støttes fremdeles, men nå også de fleste iPhone modeller.

Behovet for applikasjonen Remote Phone og Windows programmet Callcenter faller nå bort.

Etter oppdatering må følgende gjøres i noen tilfeller

Grid 3 – Meny – innstillinger – Telefon Sjekk her at din telefon er koblet til, hvis den ikke er det trykk “koble til“.

Dersom du så får opp meldingen om at ikke alle funksjoner kan benyttes (Eksempelbilde nedenfor) Gjør følgende på deres mobiltelefon

• På mobiltelefonen gå inn på innstillinger- Blåtann og trykk på den aktuelle blåtann tilkoblingen (heter typisk Laptop eller Gridpad)
• På Android samme fremgangsmåte men trykk på tannhjul på blåtann tilkoblingen.
• Huk deretter av samtlige valg som eksempel vist i bilde nedenfor.

Restart så Grid3

Dersom du så går inn Grid 3 – Meny – innstillinger – Telefon vil du se at din telefon er koblet til og at de fleste funksjoner er operative. (Se bilde)

Her kan du også angi hvilken mikrofon og høyttaler du ønsker å benytte til mobiltelefoni i Grid 3.

Last ned aktuell fil (enten fra vårt bibliotek eller en du har selv), legg denne under:

C:\Users\Public\Documents\Smartbox\Grid 3\Environment Control Accessories

Det er viktig at man at man ikke overskriver andre enheter som kanskje allerede ligger der. I så fall må du huske å endre navn på filen før du legger den til.

Start Grid 3 og sjekk at enheten har dukket opp under Meny-innstillinger-omgivelseskontroll. (Se bilde)

Dersom du bare har en enhet lagt til av hver type, skal nå eks. et dekoder oppsett fungere autmatisk med den nye filen din.

Dersom du har flere må du legge til kommandoen “Velg tilbehør” foran hvert felt som skal sende et infrarødt signal. Samt angi hvilket tilbehør som skal benyttes i rullegardinlisten. (Se bilde)

Vi går gjennom hvordan man kan ha flere stemmer i et og samme Grid 3 oppsett.

Hvordan velge symbolbiblioteker i Grid 3 det skal søkes automatisk i når du legger til nye ord.

For å hoppe til et annet oppsett eller kopiere et oppsett inn i et annet, følg veiledningen i denne filmen.

For å laste ned Symbolprat Høykontrast PCS gjør følgende

I Grid3, trykk Meny- Legg til oppsett.

Velg Online Grid pakker, søk etter høykontrast i høyre hjørne

Marker oppsettet, trykk neste og deretter trykk Legg til

Du finner oppsettet også her

Oppdatere Windows

Avslutt Grid 3

Trykk på Windows knappen, tannhjul deretter oppdatering og sikkerhet.

Trykk Windows update og deretter Se etter oppdateringer. Ofte vil man bli bedt om å starte maskinen på nytt etterhvert.

Gjenta denne prosedyren frem til ingen flere oppdateringer er tilgjengelige.

Grid 3 bør også oppdateres regelmessig

Windows bør også oppdateres regelmessig, se her hvordan.

I dette eksempelet vil vi sette Grid 3 opp til å kontrollere en lampe. Samme prosedyre kan benyttes for alle type enheter som blir koblet til en Easywave kontakt.

Koble din lampe til en Easywave kontakt. (Kan kjøpes hos Cognita), Plugg kontakten i veggen og se til at av/på bryteren er påslått på lampen.

Gå til Meny >  innstillinger > Omgivelsekontroll deretter trykk på sendere. Trykk på Easywave deretter konfigurer.
Sjekk at EasyWave senderen er tilkoblet ved å trykke oppdag.

Nå må vi velge en knapp som skal styre lampen.  Velg en av knappene og trykk deretter gi nytt navn. Gi denne en nytt navn, f.eks lampe soverom.

Marker knappen du har valgt

På Easywave kontakten trykk på knappen en gang for å gå inn i programmeringsmodus.  (Lyset på kontakten vil begynne å blinke.). I Grid3 trykk «Sender A»

Trykk 3 ganger på Easywave kontaktens knapp  for å gå tilbake til normal modus.  Du kan nå teste kontakten ved å trykke” Sender A” . ( Sender A for på , og  sender B for av.)

Gå til meny innstillinger  > Omgivelseskontroll  > Legg til  lysbryter deretter neste.

Under sendere velg EasyWave. Velg på og deretter velg soverom Lysbryter A fra nedtrekksmenyen. For AV , velg  soverom  Lysbryter B. Trykk  ok når du er ferdig..

Nå kan du åpne et  gridoppsett som inneholder omgivelsekontroll  f.eks Symbol Prat D og “test lysbryter”.

Man kan oppleve feilmeldinger etter større Windows oppdateringer, kjør da en Smartbox oppdatering som løser problemet.

Se her for hvordan oppdatere programvaren.

Dersom ikke oppdateringen løser problemet må Grid 3 “reinstalleres”.

Åpne denne linken, start installasjons filen som da lastes ned.

Følg veiledningen, trykk neste inntil “reinstallasjonen” er ferdig.

Dersom man ønsker tilgang til oppdateringer tidligere enn de blir allment frigitt

Trykk meny – innstillinger – datamaskin

Huk av for “Tidlig tilgang til oppdateringer”

Deretter avslutter man Grid 3 og oppdaterer på vanlig måte.

Vi anbefaler at man slår av tilgang til tidlige oppdateringer når oppdateringen er ferdig og har den av som standard.

Usikker på hvordan du oppdaterer Grid 3, trykk her

Du kan enten laste ned oppsett direkte i Grid 3. For å gjøre det går du inn på menylinjen når du står i Gridutforsker >legg til>online grids. Eller du kan gå inn på https://grids.sensorysoftware.com/no. Her kan du se alle oppsettene som ligger ute, og laste dem ned.

Usikker på hvordan du linker mellom oppsett i Grid 3? Se her.

Ja, det er det. For å skjule Menylinjen trykker man bare “F12”-tasten på tastaturet,
da vil Menylinjen skjules. For å hente den frem igjen trykker man bare “F12”-tasten
en gang til.

Ja man kan sende sms med Grid 3, man benytter en Android mobiltelefon eller iPhone som er tilkoblet via blåtann.
Noen begrensninger i forhold til telefon modell vil forekomme. Eks. har iPhone begrensninger på hvor mange sms man kan se i innboks i Grid 3.

Ja det finnes barnestemmer til Grid 3, dersom dere ikke fikk det med deres Grid, kontakt hjelpemiddelsentralen som formidler dette.

Ja dersom man har en Grid Pad med innebygget IR sender kan dere kontrollere TV eller andre enheter ved hjelp av Grid 3.

Pro og Eye modellene har innebygget IR sender.

Man bør oppdatere Grid 3 jevnlig, gjør det gjerne til en vane å oppdatere hver gang oppdaterings symbolet vises oppe til høyre.

Ja det kan man, i Grid 3 velg meny-innstillinger-datamaskin-  huk av for “Start Grid 3 når Windows starter”.

Dersom dere opplever problemer med lyden i Grid 3, sjekk følgende:

1. Sjekk at lyden fungerer i Windows kontrollpanel og at ikke lyden er satt til “lydløs”. (høyreklikk på volumikonet nederst til høyre på skjermen).
2. Kontroller deretter lyden i Grid 3 under Meny> Innstillinger > Tale og velg konfigurer under tale
   -En stemme er valgt?
   -Volum er på?
   -Den riktige høyttaleren er valgt?

Finn programmet Smartboxupdate  i Windows start meny.
Kjør programmet og følg veiledningen.

Programmet vil da oppdatere seg til siste versjon.

Windows bør også oppdateres regelmessig, se her hvordan.

Dersom du har en eldre versjon av Grid 3 kan det skje at programmet ikke vil la seg oppdatere, forsøk da å reinstallere programvaren Grid 3.

https://thinksmartbox.com/download-grid-3/

Etter installasjonen vil Smartbox update fungere.
Dere bør for sikkerhets skyld ta en backup av brukeroppsettene før dere reinstallerer Grid 3.

Ja, det finnes egne stativer til Grid Pad GO. Det finnes dette klemmestativet, eller en egen holder som kan festes på Daessy-stativ. I tillegg kan det bestilles egne holdere til Grid Pad-maskinene som kan festets til Rehadapt-stativer.

Ja. Det er mulig å oppgradere til Grid3. Brukeroppsett lar seg enkelt overføre fra Grid2 til Grid3.

Ved oppgradering kreves en ny Grid3 lisens.

Vi anbefaler også at du leser denne artikkelen som tar for seg fordelene med å oppgradere.

Forsøk følgende:

1. Fysisk skyvebryter på iPad lyd av / på (forsøk å slå denne over?)
2. Oppdater iOS på iPad
3. Oppdater Gridplayer App i Appstore
4. i Gridplayer under tannhjul support- oppdater alle.

Koble til strøm
Hvis du prøver å lade en iPhone X, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus trådløst, må du først kontrollere at du kan lade med USB-adapteren og -kabelen som fulgte med enheten. Hvis det fungerer, kan du få hjelp med trådløs lading. Hvis du har tilbehør fra tredjeparter, kontrollerer du at det er Apple-sertifisert.

Hvis du skal lade enheten, bruker du USB-strømforsyningen og USB-kabelen som fulgte med enheten. Følg denne fremgangsmåten:

Koble iPhone, iPad, eller iPod touch til den tilhørende Lightning-til-USB-kabelen eller Apple 30-pinners til USB-kabelen. Koble til en av disse strømkildene:

Stikkontakt
Koble ladekabelen til en USB-veggadapter, og plugg deretter adapteren i stikkontakten.

Datamaskin
Koble ladekabelen til en USB 2.0- eller 3.0-port på en datamaskin som er på og ikke i dvalemodus. Ikke bruk USB-portene på tastaturet.

Strømtilbehør
Koble kabelen til en strømforsynt USB-hub, en dokkingstasjon eller annet Apple-sertifisert tilbehør.

Mens enheten lades, ser du et lyn ved siden av batterisymbolet på statuslinjen eller et stort batterisymbol på låseskjermen.

Grid for døvblinde med skanning og auditiv tilbakemelding

Her vil vi vise hvilke enkle grep man må gjøre under Grid 3 – Innstillinger for å etablere skanning med auditiv tilbakemelding

Kortversjon:
• Koble til en bryter
• Meny
• Innstillinger
• Tale
• Auditiv tilbakemelding
• Høyttalere
• Endre til aktuell lydutgang; eksempel Headphones (PLT Focus Stereo)
• Ok
• Betjening
• Brytere
• Aktivering
• Ingen auditiv tilbakemelding -> les lydbeskrivelse
• Ok

Veiledning med bilder (Du har allerede koblet til en bryter):
Meny

Innstillinger

Tale

Auditiv tilbakemelding, Høyttalere, Endre til aktuell lydutgang
Eksempel; Headphones (PLT Focus Stereo)
Klikk OK knappen

Deretter går man til Betjening

Velger Brytere

Aktivering

Endre fra Ingen auditiv tilbakemelding -> les lydbeskrivelse
Klikk OK

Nå er alle innstillinger på plass, steng Grid (Trykk på X oppe til høyre) og start programmet på nytt.

Alt klart!

Lykke til 😊

Man bør begrense antall egne innspilte videoer som benyttes i Grid 3, dette da videofiler tar mye lagringsplass og kan føre til at programmet Grid 3 oppfattes tregere. Før man starter å spille inn video via Grid Pad bør følgende utføres.

Åpne Camera App i Windows på deres Grid Pad og deretter trykk på tannhjulet øverst til venstre.

Angi laveste video kvalitet, kvaliteten på filmene vil uansett være tilfredsstillende. I dette tilfellet 360P, benytt gjerne lavere om tilgjengelig.

Komprimere ytterligere

Dersom det er et større antall egne filmer som skal benyttes i Grid 3 bør filmene komprimeres ytterligere. Det finnes flere alternativer man kan benytte til formålet. Anbefaler å ta kontakt med IT kyndig person eller Cognita for veiledning i forhold til dette.

For å bruke Gmail brukeren din med Grid 3, må du både sette opp 2-trinns verifisering og lage et app-passord.

Et app-passord er et unikt passord som brukes for å logge inn på en applikasjon (i dette tilfellet Grid 3). App-passordet vil være forskjellig fra det vanlige bruker passordet ditt og kan fjernes eller endres når det passer.

For å fullføre denne prosessen må du gjøre følgene.

Del 1: Å slå på IMAP

Del 2: Aktivering av 2-trinns Verifisering

Del 3: Å lage et app-passord.

Del 1: Å slå på IMAP

1. Logg på Gmail brukeren utenfor Grid 3 (Igjennom Google Chrome etc.)

2. I øverst mot høyre velger du Innstillinger – Se alle innstillinger.

3. Velg Videresending og POP/IMAP fanen.

4. I delen for IMAP-tilgang, velg Aktiver IMAP, deretter velger du Lagre endringer.

Del 2: Aktivering av 2-trinns verifisering

2-trinns autentisering krever at du har en telefon for å sette det opp. Du vil trenge å motta en kode, enten via et automatisk telefonanrop eller SMS-melding.

1. Velg ikonet med 9 kvadrater i øverste høyre hjørne og velg Bruker.

2. Gå til Sikkerhet fanen ved å følge trinnene over.

3. Velg alternativet for 2-trinns verifisering under Hvordan du logger på Google seksjonen.

4. Velg Kom i gang og logg på med e-postkontoen og det vanlige passordet ditt.

5. Skriv inn telefonnummeret du vil knytte til kontoen og velg enten en Tekstmelding eller Telefonanrop for å motta verifiseringskoden, deretter trykk Neste.

6. Skriv inn nøkkelen mottatt til telefonen i feltet som er gitt. Du vil deretter se muligheten til å slå på 2-trinns verifisering.

Del 3: Å lage et app-passord.

1. Gå til Sikkerhet fanen ved å følge trinnene ovenfor.

2. Velg alternativet To-trinns verifisering under Hvordan du logger inn på Google valget.

3. Bla nedover og velg alternativet App-passord og logg inn med e-postbrukeren din med det vanlige passordet ditt.

4. På app-passord siden – klikk på Velg app menyen og velg Annet.

5. Du vil bli da bli bedt om å skrive inn et tilpasset navn – vi anbefaler Grid 3. Når du har skrevet det inn, trykk på Generer knappen.

Ditt unike Grid 3-app-passord vil da vises inne i boksen øverst i høyre hjørne i det nye vinduet. Dette passordet må deretter kopieres og limes inn eller skrives ned et sted for fremtidig referanse.

Bruke app-passordet til å koble Gmail til Grid 3

1. Åpne Grid 3, gå til menylinjen (tre linjer, øverst til venstre hjørne) og velg Innstillinger.

2. Gå til Kontoer fanen på venstre side og velg E-post alternativet øverst på skjermen.

3. I E-post-området velger du Google-konto fra menyen og legger inn e-postadressen din og app-passordet vi genererte tidligere, så trykker du på Test tilkobling.

Når meldingen Tilkobling vellykket vises, trykker du på OK. Gmail-kontoen er nå koblet til Grid 3.

Kilde: hub.thinksmartbox.com

Dropbox er en meget nyttig tilleggs tjeneste i forbindelse med bruk av Grid programmer. Opprettelse av en slik konto er en personlig avtale mellom deg og Dropbox, ihht. Dropbox sine vilkår. Cognita er ikke ansvarlig for data lastet opp til Drobox.

For noe funksjonalitet og drift av din kommunikasjonsløsning, kan man benytte skylagringstjenesten Dropbox til automatisk sikkerhetskopiering/backup. Dette styres i Konto menyen i både Grid 3 og Grid for iPad. Følgende prosedyre beskriver helt enkelt hvordan man kan opprette sin egen Dropbox konto i Grid 3.

Om man ikke allerede har sin egen Dropbox konto å benytte, registrer man seg en, ved hjelp av egen privat e-post adresse. Kundeforholdet er mellom deg og Dropbox.

Gå til Konto bildet – Viser e-post, Smartbox, Dropbox og Fjernredigerere
(Meny, Innstillinger og Konto)
Maskinen må i forkant være satt opp med en Smartbox konto.

Opprette Dropbox konto:
Klikk Dropbox knappen i ovennevnte meny.
Klikk Koble til knappen

Klikk “Godta alle” knappen på melding om informasjonskapsler

Om du ikke allerede har en Dropbox konto du ønsker å benytte; rull helt ned og klikk på link nederst i Dropbox vinduet: “Ny på Dropbox? Opprett en konto”

Skriv inn Navn, e-post, Passord og flagg for at du Godtar vilkår
Du kan velge om du ønsker å flagge for å motta oppdateringer
Klikk “Opprett en konto” knappen

Klikk “Tillat” knappen for å gi tillatelse til at Smartbox Grids får tilgang til sin egen mappe inne i Dropbox kontoen din.
Nå vil alle Grid oppsettene dine bli sikkerhetskopiert til skylagringstjenesten Dropbox
(Dette visualiseres med to hvite piler som spinner i en blå sirkel ved de oppsettene som kopieres)

Når alle oppsettene er trygt lagret på din nye Dropbox konto, vil dette bekreftes med en sjekkmark ved brukernavnet.

Lykke til! 😊

Av og til kommer det nye oppdaterte oppsett i Grid 3, enten nye komplette oppsett eller “Apper”. Disse kan lastes ned enten i online Grids eller direkte i Grid3.

Dersom du f.eks ønsker den nyeste Youtube versjonen, oppdater Grid 3 deretter trykk følgende:

Meny – Legg til oppsett- velg apper og deretter oppsettet Youtube. Trykk neste og legg til.

Ved oppdatering av Grid 3 fra versjon 47 til 48 endres telefonsystem.

De fleste Android telefoner støttes fremdeles, men nå også de fleste iPhone modeller.

Behovet for applikasjonen Remote Phone og Windows programmet Callcenter faller nå bort.

Etter oppdatering må følgende gjøres i noen tilfeller

Grid 3 – Meny – innstillinger – Telefon Sjekk her at din telefon er koblet til, hvis den ikke er det trykk “koble til“.

Dersom du så får opp meldingen om at ikke alle funksjoner kan benyttes (Eksempelbilde nedenfor) Gjør følgende på deres mobiltelefon

• På mobiltelefonen gå inn på innstillinger- Blåtann og trykk på den aktuelle blåtann tilkoblingen (heter typisk Laptop eller Gridpad)
• På Android samme fremgangsmåte men trykk på tannhjul på blåtann tilkoblingen.
• Huk deretter av samtlige valg som eksempel vist i bilde nedenfor.

Restart så Grid3

Dersom du så går inn Grid 3 – Meny – innstillinger – Telefon vil du se at din telefon er koblet til og at de fleste funksjoner er operative. (Se bilde)

Her kan du også angi hvilken mikrofon og høyttaler du ønsker å benytte til mobiltelefoni i Grid 3.

Last ned aktuell fil (enten fra vårt bibliotek eller en du har selv), legg denne under:

C:\Users\Public\Documents\Smartbox\Grid 3\Environment Control Accessories

Det er viktig at man at man ikke overskriver andre enheter som kanskje allerede ligger der. I så fall må du huske å endre navn på filen før du legger den til.

Start Grid 3 og sjekk at enheten har dukket opp under Meny-innstillinger-omgivelseskontroll. (Se bilde)

Dersom du bare har en enhet lagt til av hver type, skal nå eks. et dekoder oppsett fungere autmatisk med den nye filen din.

Dersom du har flere må du legge til kommandoen “Velg tilbehør” foran hvert felt som skal sende et infrarødt signal. Samt angi hvilket tilbehør som skal benyttes i rullegardinlisten. (Se bilde)

Vi går gjennom hvordan man kan ha flere stemmer i et og samme Grid 3 oppsett.

Hvordan velge symbolbiblioteker i Grid 3 det skal søkes automatisk i når du legger til nye ord.

For å hoppe til et annet oppsett eller kopiere et oppsett inn i et annet, følg veiledningen i denne filmen.

For å laste ned Symbolprat Høykontrast PCS gjør følgende

I Grid3, trykk Meny- Legg til oppsett.

Velg Online Grid pakker, søk etter høykontrast i høyre hjørne

Marker oppsettet, trykk neste og deretter trykk Legg til

Du finner oppsettet også her

Oppdatere Windows

Avslutt Grid 3

Trykk på Windows knappen, tannhjul deretter oppdatering og sikkerhet.

Trykk Windows update og deretter Se etter oppdateringer. Ofte vil man bli bedt om å starte maskinen på nytt etterhvert.

Gjenta denne prosedyren frem til ingen flere oppdateringer er tilgjengelige.

Grid 3 bør også oppdateres regelmessig

Windows bør også oppdateres regelmessig, se her hvordan.

I dette eksempelet vil vi sette Grid 3 opp til å kontrollere en lampe. Samme prosedyre kan benyttes for alle type enheter som blir koblet til en Easywave kontakt.

Koble din lampe til en Easywave kontakt. (Kan kjøpes hos Cognita), Plugg kontakten i veggen og se til at av/på bryteren er påslått på lampen.

Gå til Meny >  innstillinger > Omgivelsekontroll deretter trykk på sendere. Trykk på Easywave deretter konfigurer.
Sjekk at EasyWave senderen er tilkoblet ved å trykke oppdag.

Nå må vi velge en knapp som skal styre lampen.  Velg en av knappene og trykk deretter gi nytt navn. Gi denne en nytt navn, f.eks lampe soverom.

Marker knappen du har valgt

På Easywave kontakten trykk på knappen en gang for å gå inn i programmeringsmodus.  (Lyset på kontakten vil begynne å blinke.). I Grid3 trykk «Sender A»

Trykk 3 ganger på Easywave kontaktens knapp  for å gå tilbake til normal modus.  Du kan nå teste kontakten ved å trykke” Sender A” . ( Sender A for på , og  sender B for av.)

Gå til meny innstillinger  > Omgivelseskontroll  > Legg til  lysbryter deretter neste.

Under sendere velg EasyWave. Velg på og deretter velg soverom Lysbryter A fra nedtrekksmenyen. For AV , velg  soverom  Lysbryter B. Trykk  ok når du er ferdig..

Nå kan du åpne et  gridoppsett som inneholder omgivelsekontroll  f.eks Symbol Prat D og “test lysbryter”.

Man kan oppleve feilmeldinger etter større Windows oppdateringer, kjør da en Smartbox oppdatering som løser problemet.

Se her for hvordan oppdatere programvaren.

Dersom ikke oppdateringen løser problemet må Grid 3 “reinstalleres”.

Åpne denne linken, start installasjons filen som da lastes ned.

Følg veiledningen, trykk neste inntil “reinstallasjonen” er ferdig.

Dersom man ønsker tilgang til oppdateringer tidligere enn de blir allment frigitt

Trykk meny – innstillinger – datamaskin

Huk av for “Tidlig tilgang til oppdateringer”

Deretter avslutter man Grid 3 og oppdaterer på vanlig måte.

Vi anbefaler at man slår av tilgang til tidlige oppdateringer når oppdateringen er ferdig og har den av som standard.

Usikker på hvordan du oppdaterer Grid 3, trykk her

Som bruker kan du kalibrere øyestyringen i de fleste oppsettene i Grid 3 uten å gå via menylinjen. For å kalibrere øyestyringen i symbolprat-serien går du inn på funksjoner>innstillinger>øyestyring. I rask prat 3 går du over til side to, inn på innstillinger og velger kalibrer øyestyring.

Nei. Dersom posisjonen på maskinen og din sittestilling ikke er endret mye siden sist du brukte maskinen skal det gå fint. Du vil fort merke om du behøver kalibrere på nytt.

Dersom du kun skal slå av maskinen en liten stund kan du bruke strømknappen på selve maskinen, dette setter Grid Paden i dvale. Det anbefales allikevel å slå av maskinen gjennom Windows. På denne måten får Gridpaden gjort nødvendige Windows-oppdateringer. Benytter du deg av alternativ betjening og er avhengig av andre for å slå maskinen på igjen bør du ikke skru den av, men heller restarte maskinen. På denne måten får den gjort de samme oppdateringene som når den slåes av.

For å låse den fysiske Windows knappen på Grid Pad må man laste ned et eksternt program.

Last ned Keytweak og følg denne veiledning.

Installer Keytweak, kjør deretter programmet.
Trykk “Half teach mode”
Trykk Scan a single Key, trykk på Windows knappen og velg WWW.Stop i rullegardinlisten.
Trykk Apply, maskinen starter så på nytt, knappen er da deaktivert.

Programmet lastes ned her Keytweak

For å unngå at bildet på skjermen roterer seg gjør følgende.

I Windows trykk Windows knapp (normalt nederst til venstre), deretter innstillinger

Trykk System deretter Skjerm, fjern her “avhukningen” for “rotasjonslås”

Ja, det er det. For å skjule Menylinjen trykker man bare “F12”-tasten på tastaturet,
da vil Menylinjen skjules. For å hente den frem igjen trykker man bare “F12”-tasten
en gang til.

For å velge og justere øyestyringskamera på Grid Pad gjør man følgende:
Velg Meny – Instillinger – Betjening – Øyestyring.
Her kan du velge ønsket kameratype og sette innstillinger for valgt kamera.

Ja man kan sende sms med Grid 3, man benytter en Android mobiltelefon eller iPhone som er tilkoblet via blåtann.
Noen begrensninger i forhold til telefon modell vil forekomme. Eks. har iPhone begrensninger på hvor mange sms man kan se i innboks i Grid 3.

Ja det finnes barnestemmer til Grid 3, dersom dere ikke fikk det med deres Grid, kontakt hjelpemiddelsentralen som formidler dette.

Ja dersom man har en Grid Pad med innebygget IR sender kan dere kontrollere TV eller andre enheter ved hjelp av Grid 3.

Pro og Eye modellene har innebygget IR sender.

Man bør oppdatere Grid 3 jevnlig, gjør det gjerne til en vane å oppdatere hver gang oppdaterings symbolet vises oppe til høyre.

Ja det kan man, i Grid 3 velg meny-innstillinger-datamaskin-  huk av for “Start Grid 3 når Windows starter”.

Dersom dere opplever problemer med lyden i Grid 3, sjekk følgende:

1. Sjekk at lyden fungerer i Windows kontrollpanel og at ikke lyden er satt til “lydløs”. (høyreklikk på volumikonet nederst til høyre på skjermen).
2. Kontroller deretter lyden i Grid 3 under Meny> Innstillinger > Tale og velg konfigurer under tale
   -En stemme er valgt?
   -Volum er på?
   -Den riktige høyttaleren er valgt?

Finn programmet Smartboxupdate  i Windows start meny.
Kjør programmet og følg veiledningen.

Programmet vil da oppdatere seg til siste versjon.

Windows bør også oppdateres regelmessig, se her hvordan.

Dersom du har en eldre versjon av Grid 3 kan det skje at programmet ikke vil la seg oppdatere, forsøk da å reinstallere programvaren Grid 3.

https://thinksmartbox.com/download-grid-3/

Etter installasjonen vil Smartbox update fungere.
Dere bør for sikkerhets skyld ta en backup av brukeroppsettene før dere reinstallerer Grid 3.

Dersom dere føler at Grid Pad bruker for mye strøm forsøk følgende.
Sett maskinen i dvale når den ikke benyttes, dette vil forlenge batterilevetiden betraktelig.
Dere kan også sette ned lysstyrken på skjermen, dette gjøres under innstillinger lysstyrke i Windows.

Hvis du har opplevd høy CPU bruk på Grid Pad 13-enheter, anbefaler vi at du nullstiller strømstyringsplanen.
Dette gjøres ved å gå til Kontrollpanel> Strømalternativer> Endre planinnstillinger> Bruk standardinnstillinger for denne strømstyringsplanen.

Når det er gjort kan du evt. sette dine preferanser i etterkant.

Dette avhenger helt av hvor du ønsker å montere Grid Paden din. Skal du bruke Grid Paden din i sengen eller i en lenestol kan et gulvstativ være en god løsning. Gulvstativet står på hjul så du enkelt kan flytte det til der du ønsker å bruke Grid Paden. Gulvstativet kan også enkelt tilpasses ligge- og sittestillingen din.

Bordstativ eller veggstativ kan være lurt dersom du ønsker å ha Grid Paden stående på en fast arbeidsplass. Disse stativene tar litt mindre plass og er enkle å justere i forhold til sittestilling.

Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker hjelp med å finne riktig stativ.

Ta kontakt med oss så hjelper vi deg gjerne. Eller du kan sende oss et VMS-skjema. Dersom du benytter deg av VMS er det viktig å huske å ta eksempelbilder, angi om stativet skal følge en eventuell heve/senke-funksjon, og om det skal være enkelt å ta av for transport.

Ja, det finnes egne stativer til Grid Pad GO. Det finnes dette klemmestativet, eller en egen holder som kan festes på Daessy-stativ. I tillegg kan det bestilles egne holdere til Grid Pad-maskinene som kan festets til Rehadapt-stativer.

Dette avhenger av hvilket produkt du har, og hva det skal monteres til. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss, så kan vi hjelpe deg med din sak. Det kan være aktuelt med en utprøving, og da må alltid NAV hjelpemiddelsentral i ditt fylke kontaktes før utprøvingen.

Man kan ta bort meny knappen fra Grid for iPad ved hjelp av iPad Innstillinger
(Innstillinger, Grid, Vis knapp for Rediger og Innstillinger i menylinjen)

Hvis en ønsker å fjerne disse prikkene fra Grid for iPad

Steng Grid for iPad, gå til Innstillinger, Grid

Slå av «Vis knapp for Rediger og Innstillinger i menylinjen»

Så er meny knappen (tre prikkene) borte fra Grid for iPad

Lykke til 😊

1. Trykk på “Setninger”.

2. Trykk på kategorien som man vil redigere ordlisten i.

3. Trykk på de tre prikkene øverst mot høyre

4. Gå inn på “rediger ordliste”.

6. Skriv inn ordet / setningen. Trykk på “+” ikonet for å legge til et nytt ord / en ny setning.

6. Skriv ordet ditt/setningen din.

7. Ordet / setningen er nå i ordlisten.

8. Det kommer automatisk et nytt felt med den nye setningen eller det nye ordet.

Utfør følgende som i filmen.

Legg til eks. Engelsk Symbol Talker A

Åpne Symbol Prat A (Norsk)

Finn et ledig felt eller slett et du ikke har behov for.

Trykk “Vis mer” og søk etter endre oppsett, velg den kommandoen og trykk deretter på “velg” og velg som i dette tilfellet “Symbol Talker A”

Trykk legg til kommando, og søk etter endre stemme, velg en engelsk stemme i dette tilfellet “Martin”. Trykk ferdig og “Fullfør redigering”

Utfør det samme i det engelske oppsettet slik at man også kan “hoppe” tilbake til det Norske oppsettet. Filmen viser samtlige valg som må utføres.

5 trinns oppskrift for å etablere Fjernredigering første gang.
• Hente installasjonsprogrammet (Grid 3.exe) til din egen Windows maskin
• Installer Grid 3
• Lag deg din egen Smartbox konto
• Klargjøre Grid for iPad enhet til Fjernredigering
• Legg deg inn som Fjernredigerer

Fjernredigering tillater andre å redigere brukers grid oppsett.

Dette betyr at foreldre, fagfolk og andre ressurs personer kan samarbeide om å utvikle grid oppsettene.

Alle som ønsker tilgang til fjernredigering, må ha sin egen Smartbox-konto.

Fjernredigering av Grid for iPad utføres på en Windows-enhet med Grid 3 installert. Det kreves ingen Grid 3-lisens for å fjernredigere oppsettene.

Starter med nødvendige tilpasninger for Windows maskinen som skal benyttes, og ikke har Grid 3 fra før (Hopp direkte til «Lag deg din egen Smartbox konto» hvis du allerede har Grid 3 på din Windows maskin).

• Hente installasjonsprogrammet (Grid 3.exe) til din egen Windows maskin

Fyll ut skjema i lenke under for å laste ned Grid 3. Du får også tilgang til 60 dagers gratis prøveperiode med fullversjon av Grid 3.

Etter prøveperioden er det fortsatt mulighet for fjernredigering.

Stjerne merkede felter er obligatoriske (Skjema er kun for statistikk, og har ikke noe med abonnement eller lisens å gjøre).

https://thinksmartbox.com/download-grid-3/

(Fyll ut skjema og klikk «Download Grid 3» knappen)

• Installer Grid 3

Når nedlastingen er fullført, kan programmet installeres. Dette gjør du enten ved å velge “Åpne fil”(Grid 3.exe) fra “Nedlastinger” historikken

eller dobbeltklikker Grid 3 programmet i din lokale “Nedlastinger” mappe under Filutforsker

• Lag deg din egen Smartbox konto

Start Grid 3, Trykk Fjernredigering

Trykk “Registrer”

Fyll ut og klikk “Opprett konto” knappen

Nå har du din egen Smartbox konto. Den kan benyttes for fjernredigering av en hvilken som helst Grid for iPad- eller Grid 3 enhet.

• Klargjøre Grid for iPad enhet til fjernredigering

Finn frem din Grid for iPad enhet og start Grid programmet, Velg Meny (…)

Velg Innstillinger

Velg Konto

Sjekk om Grid for iPad enhet har en e-post adresse knyttet til både Smartbox- og Dropbox konto.

Mangler du Dropbox konto, må dette opprettes i henhold til følgende veiledning:

Opprettelse av en slik konto er en personlig avtale mellom deg og Dropbox ihht. Dropbox sine vilkår. Cognita er ikke ansvarlig for data lastet opp til Drobox.

Velg Dropbox som vist i forrige bilde. Tap Koble til som vist i bildet under.

Tap helt nederst «Ny på Dropbox? Opprett en konto»

Fyll ut skjema og fullfør registreringen (Dette er en personlig avtale mellom bruker og skylagringstjenesten Dropbox. Benytt personlig navn og e-post adresse til gjeldende bruker). Du vil etter dette se at der nå er en e-post adresse knyttet til både Smartbox og Dropbox kontoene.

• Legg deg inn som Fjernredigerer

Skriv din e-post adresse i listen over Fjernredigerere på elevens / brukers Grid for iPad enhet.

Tap Fjernredigerere

Trykk + tegnet for å legge deg til som Fjernredigerer. Benytt samme e-post adresse som når du opprettet «Din Smartbox konto»

Tap «Ferdig»

Nå er alt klart for Fjernredigering!

Gå tilbake til din maskin, start Grid 3, velg Fjernredigering, velg den bruker som skal endres, klikk “Åpne” knappen.

Når du er ferdig med de endringer du ønsket; gå til Grid Utforsker (Meny, Grid Utforsker), Velg Stopp Fjernredigering (Meny, Stopp Fjernredigering)

Lykke til 😊

Når man skal redigere oppsett i Grid for iPad, er det noen ganger man ønsker tilgang til bilder som er lagret lokalt på selve maskinen.

Tilgang til slike bilder styres ved hjelp av iPad enhetens Innstillinger meny.

Velg Innstillinger, deretter Grid

Velg Bilder

Innstilling for Bilder er satt til Ingen på en ny Grid for iPad enhet

Velg Alle bilder for å gi Grid tilgang til dine lokalt arkiverte bilder

Lykke til!  😊

Grid for døvblinde med skanning og auditiv tilbakemelding

Her vil vi vise hvilke enkle grep man må gjøre under Grid 3 – Innstillinger for å etablere skanning med auditiv tilbakemelding

Kortversjon:
• Koble til en bryter
• Meny
• Innstillinger
• Tale
• Auditiv tilbakemelding
• Høyttalere
• Endre til aktuell lydutgang; eksempel Headphones (PLT Focus Stereo)
• Ok
• Betjening
• Brytere
• Aktivering
• Ingen auditiv tilbakemelding -> les lydbeskrivelse
• Ok

Veiledning med bilder (Du har allerede koblet til en bryter):
Meny

Innstillinger

Tale

Auditiv tilbakemelding, Høyttalere, Endre til aktuell lydutgang
Eksempel; Headphones (PLT Focus Stereo)
Klikk OK knappen

Deretter går man til Betjening

Velger Brytere

Aktivering

Endre fra Ingen auditiv tilbakemelding -> les lydbeskrivelse
Klikk OK

Nå er alle innstillinger på plass, steng Grid (Trykk på X oppe til høyre) og start programmet på nytt.

Alt klart!

Lykke til 😊

Dette avhenger av hva slags maskin du ønsker å betjene, hva du skal bruke maskinen din til og hvilket funksjonsnivå du har. Dersom du har god funksjon i hode/nakke og ønsker å betjene en vanlig PC kan det hende du vil foretrekke Quha Zono eller Hodemus Nano. Har du begrenset funksjonsnivå og skal betjene en Grid Pad kan det hende øyestyring er mer aktuelt, kanskje i kombinasjon med en bryter. Bruker du rullestol kan stolmontert joystick være riktig løsning. Vi har mange ulike betjeningsløsninger så ta gjerne kontakt med oss så hjelper vi deg finne riktig løsning.

Nei. Dersom posisjonen på maskinen og din sittestilling ikke er endret mye siden sist du brukte maskinen skal det gå fint. Du vil fort merke om du behøver kalibrere på nytt.

Som bruker kan du kalibrere øyestyringen i de fleste oppsettene i Grid 3 uten å gå via menylinjen. For å kalibrere øyestyringen i symbolprat-serien går du inn på funksjoner>innstillinger>øyestyring. I Rask prat 3 går du over til side to, inn på innstillinger og velger kalibrer øyestyring.

Sjekk at klokka er tilkoblet strøm, dersom den er det er nok strømforsyningen defekt.
Kontakt din hjelpemiddelsentral for å få tilsendt ny strømforsyning.

Man må gjerne benytte egne bilder som symboler til Cognita klokka, klipp og lim.

Ved å benytte egne bilder. får klokka ofte et litt mer personlig preg.

• Trykk på piltastene for å flytte på lyspunktet på tidslinjen.
• Trykk på rød eller grønn påminningsbryter for å aktivere alarm på et tidspunkt.
• For å knytte lyd til alarmtidspunktet, hold inne rød eller grønn påminningsbryter til man hører et pip,

• Bruk en spiss gjenstand for å stille klokka. Hold den skjulte bryteren inne i 3 sek. til du hører et pip. Tallene for timer vil blinke. Trykk pilene for å stille inn riktig time. Trykk på den skjulte brukeren en gang til for å stille minuttene. Trykk pilene for å stille inn riktig minutt.
• Trykk den skjulte bryteren for å stille vandrehastighet (hvor lenge hvert lyspunkt skal lyse). Trykk pilene for å velge vandrehastighet.
• Trykk på den skjulte bryteren for å stille inn startspunktet på dagen. Klikk deg frem til riktig time ved hjelp av pilene.
• Trykk på den skjulte bryteren for å avslutte

Kan man få varsel på Apple Watch fra Mobilize Me?

Ja – men da må appen være lastet ned på en iPhone, og du må ha tillatt varslinger fra Mobilize Me. Se vedlagte filmsnutt:

Jeg får ikke lagt til aktiviteter i Mobilize Me.

For å redigere i Mobilize Me må du bruke enten iPad eller Chrome nettleser på en PC eller Mac. Prøvelisens for Mobilize Me får du her: https://cognita.no/artikler/provelisens/

Varsel fra PlaNet dukker ikke opp på Apple Watch (eller annen smartklokke). Dette stiller du i innstillinger på telefonen. Se vedlagte filmsnutt

PlaNet er laget for iPhone, så i App Store velger du menyen til venstre (Filtre), og velger “Støtte – kun iPhone”.

PlaNet fungerer like fint på nettbrett som på smarttelefon.

Forsøk alltid Windows oppdateringer først.

Dersom ikke Windows oppdateringer hjelper, gjør følgende.

Benytt en tynn gjenstand , trykk ned i det lille hullet ved siden av Av/På bryter til maskinen starter seg på nytt.

Accent 800 og 1400 har “reset hull”.

En “hard reset” er nå utført.

For Accent 1200, ta ut batteriene for å utføre en reset.

Når man skal redigere oppsett i Grid for iPad, er det noen ganger man ønsker tilgang til bilder som er lagret lokalt på selve maskinen.

Tilgang til slike bilder styres ved hjelp av iPad enhetens Innstillinger meny.

Velg Innstillinger, deretter Grid

Velg Bilder

Innstilling for Bilder er satt til Ingen på en ny Grid for iPad enhet

Velg Alle bilder for å gi Grid tilgang til dine lokalt arkiverte bilder

Lykke til!  😊

Dropbox er en meget nyttig tilleggs tjeneste i forbindelse med bruk av Grid programmer. Opprettelse av en slik konto er en personlig avtale mellom deg og Dropbox, ihht. Dropbox sine vilkår. Cognita er ikke ansvarlig for data lastet opp til Drobox.

For noe funksjonalitet og drift av din kommunikasjonsløsning, kan man benytte skylagringstjenesten Dropbox til automatisk sikkerhetskopiering/backup. Dette styres i Konto menyen i både Grid 3 og Grid for iPad. Følgende prosedyre beskriver helt enkelt hvordan man kan opprette sin egen Dropbox konto i Grid 3.

Om man ikke allerede har sin egen Dropbox konto å benytte, registrer man seg en, ved hjelp av egen privat e-post adresse. Kundeforholdet er mellom deg og Dropbox.

Gå til Konto bildet – Viser e-post, Smartbox, Dropbox og Fjernredigerere
(Meny, Innstillinger og Konto)
Maskinen må i forkant være satt opp med en Smartbox konto.

Opprette Dropbox konto:
Klikk Dropbox knappen i ovennevnte meny.
Klikk Koble til knappen

Klikk “Godta alle” knappen på melding om informasjonskapsler

Om du ikke allerede har en Dropbox konto du ønsker å benytte; rull helt ned og klikk på link nederst i Dropbox vinduet: “Ny på Dropbox? Opprett en konto”

Skriv inn Navn, e-post, Passord og flagg for at du Godtar vilkår
Du kan velge om du ønsker å flagge for å motta oppdateringer
Klikk “Opprett en konto” knappen

Klikk “Tillat” knappen for å gi tillatelse til at Smartbox Grids får tilgang til sin egen mappe inne i Dropbox kontoen din.
Nå vil alle Grid oppsettene dine bli sikkerhetskopiert til skylagringstjenesten Dropbox
(Dette visualiseres med to hvite piler som spinner i en blå sirkel ved de oppsettene som kopieres)

Når alle oppsettene er trygt lagret på din nye Dropbox konto, vil dette bekreftes med en sjekkmark ved brukernavnet.

Lykke til! 😊

Hvis utstyret ikke gir utslag når det skal::

• Sjekk at Fallalarmen og mottakstelefonen er slått på.
• Sjekk at det er dekning i området hvor utstyret befinner seg.
• Kontroller at SIM-kortene er gyldige og at de ikke er skadet.

Hvis Fallalarmen ikke slår seg på kan batteriene være helt utladet, sett Fallalarmen til lading over natten. Hvis utstyret har blitt liggende over lang tid uten å bli brukt kan det hende batteriet kan være vanskelig å få ladet opp. Kontakt oss i Cognita.

• Har du kontantkort, sjekk at det er penger/dekning igjen på kortet.
• Sjekk at du ikke har byttet SIM-kort eller mobiloperatør. Dersom du har gjort det, kan det være at Fallalarmen må konfigureres på nytt.
• Sjekk at du har GSM-dekning.

• Trykk på piltastene for å flytte på lyspunktet på tidslinjen.
• Trykk på rød eller grønn påminningsbryter for å aktivere alarm på et tidspunkt.
• For å knytte lyd til alarmtidspunktet, hold inne rød eller grønn påminningsbryter til man hører et pip,

• Bruk en spiss gjenstand for å stille klokka. Hold den skjulte bryteren inne i 3 sek. til du hører et pip. Tallene for timer vil blinke. Trykk pilene for å stille inn riktig time. Trykk på den skjulte brukeren en gang til for å stille minuttene. Trykk pilene for å stille inn riktig minutt.
• Trykk den skjulte bryteren for å stille vandrehastighet (hvor lenge hvert lyspunkt skal lyse). Trykk pilene for å velge vandrehastighet.
• Trykk på den skjulte bryteren for å stille inn startspunktet på dagen. Klikk deg frem til riktig time ved hjelp av pilene.
• Trykk på den skjulte bryteren for å avslutte

Sjekk om du er koblet 3g/4g eller at internett via Wi-Fi fungerer.

Start enheten på nytt.

CognITass er i utgangspunktet satt opp med et filter for å unngå unødig e-post/ søppel mail. E-post vises bare fra personer som er registrert som kontaktpersoner i CognITass, og bare fra de e-post adresser som er registrert på disse.

Forsøk følgende:

1. Fysisk skyvebryter på iPad lyd av / på (forsøk å slå denne over?)
2. Oppdater iOS på iPad
3. Oppdater Gridplayer App i Appstore
4. i Gridplayer under tannhjul support- oppdater alle.

Koble til strøm
Hvis du prøver å lade en iPhone X, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus trådløst, må du først kontrollere at du kan lade med USB-adapteren og -kabelen som fulgte med enheten. Hvis det fungerer, kan du få hjelp med trådløs lading. Hvis du har tilbehør fra tredjeparter, kontrollerer du at det er Apple-sertifisert.

Hvis du skal lade enheten, bruker du USB-strømforsyningen og USB-kabelen som fulgte med enheten. Følg denne fremgangsmåten:

Koble iPhone, iPad, eller iPod touch til den tilhørende Lightning-til-USB-kabelen eller Apple 30-pinners til USB-kabelen. Koble til en av disse strømkildene:

Stikkontakt
Koble ladekabelen til en USB-veggadapter, og plugg deretter adapteren i stikkontakten.

Datamaskin
Koble ladekabelen til en USB 2.0- eller 3.0-port på en datamaskin som er på og ikke i dvalemodus. Ikke bruk USB-portene på tastaturet.

Strømtilbehør
Koble kabelen til en strømforsynt USB-hub, en dokkingstasjon eller annet Apple-sertifisert tilbehør.

Mens enheten lades, ser du et lyn ved siden av batterisymbolet på statuslinjen eller et stort batterisymbol på låseskjermen.

Dersom du ønsker å benytte Enkel Fallalarm kun ved å trykke på alarmknappen kan Fallsensor deaktiveres.

Kontakt din nærmeste hjelpemiddelsentral som vil hjelpe deg med dette, enheten må sendes inn.

Du vil da måtte trykke for å utløse alarm.

For at enheten skal kunne sende alarmer til avtalte mobilnummer er man avhengig av sim kort i enheten.
Vi anbefaler et fast abonnement, da man ved kontantkort alltid har uvissheten dersom det går tomt.

Ved utleveranse av Fallalarm ble det avtalt hvem som skulle motta dine alarmer.
Som regel er det nære pørørende, i noen tilfeller hjemmesykepleie eller lignende.

Dersom du opplever at Fallalarmen utløser for raskt kan man stille antall sekunder som skal gå før den utløser

Kontakt din lokale Hjelpemiddelsentral eller Cognita for å få utført dette.

Dersom du opplever at Fallalarm sender feil posisjon sjekk følgende

Dersom man befinner seg i en bygning kan fallalarmen ha problemer med å finne satelitter, ofte vil den sende siste posisjonen den hadde.

I noen tilfeller når man oppholder seg innendørs kan man få sporadisk GPS dekning, dette kan føre til unøyaktige posisjonsmeldinger.

Hvis utstyret ikke gir utslag når det skal::

• Sjekk at Fallalarmen og mottakstelefonen er slått på.
• Sjekk at det er dekning i området hvor utstyret befinner seg.
• Kontroller at SIM-kortene er gyldige og at de ikke er skadet.

Hvis Fallalarmen ikke slår seg på kan batteriene være helt utladet, sett Fallalarmen til lading over natten. Hvis utstyret har blitt liggende over lang tid uten å bli brukt kan det hende batteriet kan være vanskelig å få ladet opp. Kontakt oss i Cognita.

• Har du kontantkort, sjekk at det er penger/dekning igjen på kortet.
• Sjekk at du ikke har byttet SIM-kort eller mobiloperatør. Dersom du har gjort det, kan det være at Fallalarmen må konfigureres på nytt.
• Sjekk at du har GSM-dekning.

Ja, vi holder kurs i din hjemby, men ber deg samle minst 6 personer kurset kan være relevant for. Vi ber dere også finne et egnet lokale. Kontakt oss for å finne en dato og et tema.

I noen kommunale nettverk er det sperrer for kommunikasjon til våre servere, kontakt Cognita for å få sjekket dette ut.

For at endringene fra assistenten skal kunne synkronisere ned til Cognitass er man avhengig av en internett tilkobling.

Logg deg inn på cognitass.cognita.no , her kan du gjøre endinger eller legge inn avtaler i Cognitass kalender.
Ta også gjerne et titt her for å få en innføring i Cognitass assistent. https://www.youtube.com/watch?v=ceaslNT1YJM

Sjekk om dere har aktivert for mange knapper i forhold til det som er avsatt plass til.
I Cognitass assistenten velg Konfigurasjon- Hovedside ,  forsøk å slå av noen knapper.

Restart Cognitass maskinen etter at dette er utført for at den skal oppdatere seg.

Sjekk om du er koblet 3g/4g eller at internett via Wi-Fi fungerer.

Start enheten på nytt.

CognITass er i utgangspunktet satt opp med et filter for å unngå unødig e-post/ søppel mail. E-post vises bare fra personer som er registrert som kontaktpersoner i CognITass, og bare fra de e-post adresser som er registrert på disse.