Velkommen til vår kundestøtte

I noen kommunale nettverk er det sperrer for kommunikasjon til våre servere, kontakt Cognita for å få sjekket dette ut.

For at endringene fra assistenten skal kunne synkronisere ned til Cognitass er man avhengig av en internett tilkobling.

Logg deg inn på cognitass.cognita.no , her kan du gjøre endinger eller legge inn avtaler i Cognitass kalender.
Ta også gjerne et titt her for å få en innføring i Cognitass assistent. https://www.youtube.com/watch?v=ceaslNT1YJM

Sjekk om dere har aktivert for mange knapper i forhold til det som er avsatt plass til.
I Cognitass assistenten velg Konfigurasjon- Hovedside ,  forsøk å slå av noen knapper.

Restart Cognitass maskinen etter at dette er utført for at den skal oppdatere seg.

Sjekk om du er koblet 3g/4g eller at internett via Wi-Fi fungerer.

Start enheten på nytt.

CognITass er i utgangspunktet satt opp med et filter for å unngå unødig e-post/ søppel mail. E-post vises bare fra personer som er registrert som kontaktpersoner i CognITass, og bare fra de e-post adresser som er registrert på disse.